🚚 Chính Sách Vận Chuyển

• Giao hàng trên toàn quốc với nhiều hình thức vận chuyển linh hoạt.

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng lớn hoặc theo chương trình khuyến mãi.

• Thời gian giao hàng từ 2 – 5 ngày tùy khu vực.

• Trường hợp giao hàng chậm trễ do yếu tố khách quan, chúng tôi sẽ thông báo ngay để khách hàng có phương án phù hợp.

🔄 Chính Sách Đổi Trả

• Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất.

• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và giữ nguyên bao bì ban đầu.

• Khách hàng chịu phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả không phải do lỗi của nhà sản xuất.

💰 Chính Sách Thanh Toán

• Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán tiện lợi:

• ✅ Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• ✅ Chuyển khoản ngân hàng.

• ✅ Thanh toán qua ví điện tử.

• Mọi giao dịch đều có hóa đơn và biên lai để đảm bảo quyền lợi khách hàng.

🔒 Chính Sách Bảo Mật

• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.

• Không chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

• Mọi thông tin thu thập chỉ phục vụ mục đích chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

🎟️ Thẻ Bảo Hành

• Mỗi sản phẩm đều đi kèm thẻ bảo hành chính hãng từ Chum Sành Thánh Gióng.

• Thời gian bảo hành lên đến 12 tháng tùy theo từng sản phẩm.

• Hỗ trợ đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

• Để được bảo hành, khách hàng vui lòng giữ lại thẻ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.

📌 Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ:

📞 Số điện thoại: 0363 292 996
📧 Email: Nguyencongdinh241996@gmail.com
🏠 Địa chỉ: Cổng Làng Gốm Cổ Kim Lan – Gia Lâm – Hà Nội