Hướng dẫn mua hàng
1. Chọn sản phẩm
-
Truy cập vào trang cửa hàng của chúng tôi và xem danh mục sản phẩm: các mẫu gốm sứ, bộ ấm chén, bình hoa, quà tặng…
-
Khi tìm thấy sản phẩm ưng ý, bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để xem chi tiết: chất liệu, kích thước, màu sắc, giá.
-
Nếu muốn mua, chọn số lượng rồi nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay” nếu chỉ mua 1 món.
2. Xem giỏ hàng & thanh toán
-
Trước khi thanh toán, bạn có thể vào giỏ hàng để kiểm tra lại sản phẩm, số lượng, thay đổi hoặc xoá món nếu cần.
-
Bấm nút “Thanh toán” để chuyển sang bước đặt hàng.
3. Nhập thông tin nhận hàng
-
Điền đầy đủ thông tin cá nhân: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng (thôn/xóm, xã/phường, quận/huyện, tỉnh/thành).
-
Lưu ý: địa chỉ chính xác giúp tránh việc giao hàng bị trễ hoặc thất lạc.
4. Chọn phương thức thanh toán
-
Bạn có thể chọn một trong các hình thức sau:
-
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
-
Chuyển khoản ngân hàng trước
-
Thanh toán online (nếu có hỗ trợ)
-
-
Nếu có mã khuyến mãi hoặc voucher, nhập vào ô mã để được giảm giá (nếu có chương trình).
5. Xác nhận đơn hàng & giao hàng
-
Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi email hoặc gọi điện thoại xác nhận đơn hàng của bạn.
-
Đơn hàng sẽ được chuẩn bị và giao đến bạn trong thời gian quy định (vui lòng tham khảo chính sách giao hàng).
-
Khi nhận hàng: vui lòng kiểm tra hàng trước khi nhận — đảm bảo sản phẩm không bị vỡ, thiếu phụ kiện, đúng mẫu mã.
6. Đổi trả / bảo hành
-
Nếu sản phẩm bị lỗi, hỏng hoặc không đúng như mô tả: bạn hãy liên hệ ngay với chúng tôi trong thời gian quy định đổi trả.
-
Vui lòng giữ lại bao bì, hộp sản phẩm và hóa đơn để thuận tiện cho việc đổi trả hoặc bảo hành.
Lưu ý thêm
-
Giá trên website là giá tham khảo, có thể thay đổi theo thời điểm khuyến mãi hoặc theo tình trạng hàng sẵn có.
-
Hình ảnh sản phẩm có thể hơi khác so với thực tế do ánh sáng hoặc màn hình hiển thị.
-
Nếu bạn cần tư vấn riêng về kiểu dáng, chất liệu, hoặc đặt hàng số lượng lớn làm quà tặng — xin vui lòng liên hệ hotline hoặc chat trực tiếp ngay trên website.
